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Politique de Retour et de Remboursement
- Droit de Rétractation :
- Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Pour retourner un article, vous devez nous en informer par e-mail à [[email protected]] en précisant votre numéro de commande.
- Conditions de Retour :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes intactes.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
- Remboursement :
- Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
- En cas d'approbation, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande initiale, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
